Suprag AG
Die SUPRAG AG ist ein Handelsunternehmen für Telekommunikationszubehör wie Headset, Kopfhörer, Konferenz-Geräte usw. Ihre neue E-Commerce-Plattform mit Schnittstellen zum bestehenden ERP und dem neuen PIM mediacockpit (Produkt-Informations-Management-System) bietet den Endkunden wie auch Suprag matchentscheidende Mehrwerte.
Neben einer ausgeklügelten Suchfunktion, Merk- und Vergleichslisten zeigt ein Kabel-Konfigurator dem Endkunden, welches Headset-Verbindungskabel zu seinem Telefon passt. Dieses kann er dann gleich mitbestellen.
Über eine Direktbestellung kann ein Artikel unter Eingabe der Artikelnummer oder einer Liste mit mehreren Artikelnummern in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Ein umfangreiches Kundenportal zeigt den Kunden beispielsweise alle seine letzten Bestellungen, die er bei Suprag getätigt hat. Diese Bestellungen kann der Kunde einfach nachbestellen.
Das Portal wird laufend weiterentwickelt. Aktuell erweitert Quantum Digital die Website so, dass der Endkunde in einem Schadenfall schnell und einfach eine Garantie oder einen Reparaturauftrag erstellen kann.
«Business Solutions bedeutet auch, als Sparringpartner mit dem Kunden gemeinsam wachsen.»
Ralf Züger
Leiter Webrealisation